Khách sạn, resort tiêu chuẩn quốc tế là gì?

Khách sạn, resort tiêu chuẩn quốc tế là những cơ sở lưu trú đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt về cơ sở vật chất, dịch vụ, quản lý, ... được thiết lập bởi các tổ chức quốc tế, các hiệp hội ngành nghề hoặc các đơn vị quản lý vận hành uy tín.

1. Các tiêu chuẩn quốc tế phổ biến:

- Forbes Travel Guide: Sử dụng hệ thống xếp hạng sao (từ 1 đến 5 sao). Chú trọng đến sự sang trọng, dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng tiện nghi. Khách sạn 5 sao là những khách sạn đẳng cấp thế giới với dịch vụ hoàn hảo.
- World Travel Awards: Trao giải thưởng cho các khách sạn xuất sắc trong các hạng mục khác nhau (khách sạn hàng đầu, resort hàng đầu, khách sạn boutique hàng đầu...) dựa trên bình chọn của khách hàng và chuyên gia du lịch.
- The Leading Hotels of the World: Chọn lọc những khách sạn độc lập sang trọng, chú trọng vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm độc đáo. Khách sạn phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về thiết kế, dịch vụ, ẩm thực và tính bền vững.
- Preferred Hotels & Resorts: Tập hợp các khách sạn và resort độc lập cao cấp, cung cấp nhiều lựa chọn cho du khách. Khách sạn phải đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng, dịch vụ và tiện nghi.

2. Các tiêu chí chung của khách sạn, resort tiêu chuẩn quốc tế:

- Vị trí: Thuận tiện di chuyển, gần các điểm du lịch, trung tâm thương mại, giải trí.
- Kiến trúc: Thiết kế độc đáo, ấn tượng, hài hòa với cảnh quan xung quanh.
- Phòng ốc: Rộng rãi, tiện nghi, trang thiết bị hiện đại, đầy đủ. Giường ngủ thoải mái, chất lượng cao. Phòng tắm sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi.
- Tiện ích: Hồ bơi, spa, phòng gym, nhà hàng, bar, khu vui chơi trẻ em... Dịch vụ phòng 24/24. Wifi miễn phí tốc độ cao.
- Dịch vụ: Đa dạng, chuyên nghiệp, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, được đào tạo bài bản.
- Ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn đa dạng, phong phú, chất lượng cao. Đầu bếp chuyên nghiệp, am hiểu ẩm thực quốc tế.
- An toàn: Hệ thống an ninh hiện đại, đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản. Phòng cháy chữa cháy đạt tiêu chuẩn.

Xem thêm: Dự án khách sạn, resort tiêu chuẩn quốc tế do ACT thiết kế